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[로그인] → [마이페이지] → [정보관리] → [회원탈퇴] → 비밀번호 입력 후 회원탈퇴 버튼을 통해 가능합니다.

회원 탈퇴 시, 회원 정보와 관련된 일체의 내용은 소멸 처리되며, 잔여 적립금, 수수료 ,보너스는 환불/반환되지 않습니다.

회원 탈퇴처리 완료 시점부터 일반회원은 1일, 정회원은 90일 이후 재가입 가능하며,
재가입 시 기존에 사용하시던 아이디로는 가입이 불가한 점 이용에 참고 부탁드립니다.

[마이페이지] → [주문관리] → [주문/배송조회] 에서 취소하고자 하는 상품내역의 우측 주문번호 클릭 후, 왼쪽 하단의 [취소/환불신청]을 통해 가능합니다.

주문취소는 출고 전, 당일 결제건에 한에서만 가능하며, 취소완료 후 환불 소요일은 영업일기준 5~7일정도 소요되는 점 확인 부탁드립니다.

[마이페이지] → [주문관리] → [주문/배송조회] 에서 취소하고자 하는 상품내역의 우측 주문번호 클릭 후, 왼쪽 하단의 [반품신청]을 통해 가능합니다.

주문내역 → 주문/배송조회 메뉴에서 주문번호를 클릭하시면 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.

한 주문서에 여러 개의 송장번호가 있는 경우, 자동으로 배송조회가 되지 않을 수 있습니다.

이런 경우에는 포털사이트 등에서 각 송장번호를 사용해 개별적으로 배송 조회를 진행해 주세요.

마이페이지에서 즉시 해지 가능하며, 결제 후 배송 전 상태에서는 취소/환불이 가능합니다.

단, 배송이 시작된 경우에는 일반 반품 규정이 적용됩니다.

결제가 완료된 주문은 보통 결제일 기준 2~3일 이내 배송됩니다.

정기구독은 신청 즉시 결제되며, 익월부터는 지정한 결제일 오전에 자동결제가 진행됩니다.

자동결제 실패 시 다음날 오전에 재시도되며,  2회 연속 실패 시 구독은 자동 취소됩니다.

(설정한 결제일이 주말 혹은 공휴일인 경우 전 영업일에 결제될 수 있습니다. )

결제 카드나 배송지는 결제일 3일 전까지 수정할 수 있습니다. (마이페이지>정기구독>정기구독현황)

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